Настоящее соглашение регулирует использование сайта, игрового клиента, форума, личного кабинета и других цифровых сервисов RAVEX.
Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования игрового проекта RAVEX, включая официальный веб-сайт, игровые серверы, личный кабинет, форум, систему поддержки, игровые аккаунты и иные связанные цифровые сервисы.
Используя сайт RAVEX, создавая игровую учётную запись, устанавливая игровой клиент либо подключаясь к игровому серверу, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия.
Если пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, он должен прекратить использование сервисов проекта RAVEX.
Термины и определения
Регистрация пользователя
Для доступа к отдельным функциям проекта пользователю может потребоваться регистрация.
При регистрации пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию в пределах данных, которые запрашиваются системой регистрации.
- не создавать аккаунты с целью обхода блокировки;
- не использовать чужие учётные данные;
- не передавать пароль третьим лицам;
- не использовать автоматизированные средства для массовой регистрации аккаунтов;
- не осуществлять действия, направленные на нарушение работы сервисов проекта.
Игровая учётная запись
Учётная запись предназначена для персонального использования пользователем.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля и иных средств доступа к аккаунту.
Администрация не запрашивает пароль пользователя через личные сообщения, социальные сети или сторонние сайты.
Никому не передавайте пароль от игрового аккаунта. Сотрудники RAVEX не должны запрашивать ваш пароль.
Правила проекта
Пользователь обязан соблюдать правила игрового проекта, включая правила поведения, игровые ограничения, правила общения и требования администрации.
Запрещается:
- использовать программное обеспечение, предоставляющее необоснованное преимущество;
- вмешиваться в работу игрового сервера;
- пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам или данным других пользователей;
- использовать ошибки игры для получения преимуществ или игровых ценностей;
- распространять вредоносное программное обеспечение;
- осуществлять атаки на инфраструктуру проекта;
- выдавать себя за администратора или сотрудника проекта;
- использовать сервис для противоправной деятельности.
Платежи и поддержка проекта
Проект может предоставлять пользователям возможность приобрести цифровые услуги, игровые преимущества, косметические предметы, подписки или иные цифровые продукты.
Перед совершением платежа пользователь должен ознакомиться с описанием приобретаемой услуги, стоимостью и условиями её предоставления.
Все платежные операции должны осуществляться исключительно через официальные платежные инструменты, указанные на сайте проекта.
RAVEX не просит переводить средства на личные банковские карты сотрудников или использовать неофициальные платежные ссылки.
Виртуальные ценности
Игровые предметы, внутриигровая валюта, бонусы, рейтинговые очки и другие цифровые объекты существуют исключительно внутри игровой инфраструктуры проекта.
Если иное прямо не предусмотрено законодательством или условиями конкретной услуги, виртуальные ценности не являются банковскими средствами, электронными деньгами или денежным обязательством проекта.
Пользователь не получает права собственности на программный код, базу данных или инфраструктуру проекта в результате получения игровых предметов.
Персональные данные
При использовании проекта могут обрабатываться сведения, необходимые для регистрации аккаунта, обеспечения безопасности, работы игрового сервиса, поддержки пользователей и предотвращения нарушений.
Обработка персональных данных осуществляется с учётом применимого законодательства Объединённых Арабских Эмиратов, включая Федеральный декрет-закон №45 от 2021 года о защите персональных данных, если данный закон применяется к соответствующей деятельности.
В зависимости от характера обработки могут применяться требования к законности обработки, уведомлению пользователя, безопасности данных, хранению, передаче и реализации предусмотренных законом прав.
Более подробная информация должна быть изложена в отдельной Политике конфиденциальности RAVEX.
Безопасность и киберпреступления
Пользователь обязуется не предпринимать действия, направленные на нарушение конфиденциальности, целостности или доступности информационных систем проекта.
Запрещены попытки взлома, несанкционированного доступа, вмешательства в серверную инфраструктуру, распространения вредоносного программного обеспечения, кражи учетных данных и иные противоправные действия.
Для пользователей и операторов цифровых сервисов в ОАЭ применяются нормы законодательства о киберпреступлениях и цифровой безопасности, включая Федеральный декрет-закон №34 от 2021 года.
Пользовательский контент
Пользователь может размещать сообщения, изображения, комментарии и другие материалы на форуме и связанных площадках проекта.
Пользователь самостоятельно отвечает за законность размещаемого им контента.
Запрещается размещать материалы, которые нарушают законодательство, права третьих лиц, правила проекта либо права интеллектуальной собственности.
Администрация вправе удалить контент, нарушающий правила проекта или создающий угрозу безопасности пользователей и инфраструктуры.
Интеллектуальная собственность
Программный код, дизайн, графические элементы, тексты, логотипы, интерфейсы, базы данных, игровые материалы и иные элементы проекта защищаются применимым законодательством.
Использование материалов RAVEX за пределами предоставленного функционала без соответствующего разрешения не допускается, если такое использование нарушает права правообладателей.
Пользователь не получает исключительных прав на элементы проекта вследствие использования игрового сервиса.
Блокировка аккаунта
Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ к аккаунту при наличии оснований полагать, что пользователь нарушает настоящее соглашение, правила проекта или применимое законодательство.
В зависимости от характера нарушения могут применяться:
- предупреждение;
- временная блокировка;
- ограничение отдельных функций;
- удаление незаконного или запрещённого контента;
- бессрочная блокировка аккаунта.
Меры применяются с учётом характера нарушения и обстоятельств конкретной ситуации.
Ответственность сторон
Пользователь несёт ответственность за свои действия при использовании сайта, игрового клиента, форума и других сервисов RAVEX.
Ничто в настоящем соглашении не должно толковаться как исключение или ограничение прав пользователя, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством.
Проект не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сервиса и может временно ограничивать доступ для проведения технических работ, обновлений, обслуживания или обеспечения безопасности.
Применимое законодательство
К отношениям, связанным с использованием проекта, применяется законодательство, определённое условиями деятельности оператора проекта и соответствующими нормами применимого права.
Если оператор проекта осуществляет деятельность в Дубае или иной юрисдикции ОАЭ и соответствующее законодательство применяется к отношениям с пользователем, могут применяться соответствующие федеральные законы ОАЭ и законодательство эмирата Дубай.
Указание нормативных актов в настоящем соглашении не означает, что каждый из них автоматически применяется к каждому пользователю или каждой операции. Применимость зависит от статуса сторон, характера услуги, места осуществления деятельности и других обстоятельств, предусмотренных законом.
Разрешение споров
При возникновении спорной ситуации стороны стремятся урегулировать её путём переговоров и обращения в службу поддержки проекта.
Если спор не может быть урегулирован мирным путём, он подлежит разрешению компетентным органом в соответствии с применимым законодательством и договорными условиями.
Никакое положение настоящего соглашения не ограничивает обязательные права потребителя или иные права, от которых нельзя отказаться в соответствии с применимым законодательством.
Изменение соглашения
Администрация вправе обновлять настоящее соглашение в связи с изменением функциональности проекта, законодательства, требований безопасности или порядка предоставления услуг.
Новая редакция публикуется на официальном сайте проекта и применяется с момента, указанного в соответствующей редакции, если иной порядок не предусмотрен применимым законодательством.
Контакты проекта
По вопросам, связанным с настоящим соглашением, регистрацией, игровым аккаунтом, платежами и использованием сервиса, пользователь может обратиться в службу поддержки RAVEX.